Support/Services/Maintenance

Maintenance

Maintenance Préventive

Nos équipes d'intervention interviennent sur site afin de vérifier l'état de fonctionnement des équipements de vos installations suivant une périodicité définie contractuellement.

Maintenance curative

Nos équipes interviennent sur site dans un délai fixé par contrat 4h/8h/12h en cas de panne matérielle ou logicielle.

Service de télémaintenance

Les équipes MIOS prennent en compte à distance les contraintes de maintenance de vos installations et opérent un reporting des historiques des événements et des incidents survenus.

Hotline

Vos demandes d'information ou de dépannage sont prises en compte en moins de 2h. Pour tout achat de produit ou installation, la hotline est gratuite durant la première année de la période de garantie.